Obsługa informatyczna firm

Kiedy szukasz kompleksowego wsparcia dla swojej firmy, chcesz mieć pewność, że otrzymujesz najlepszą możliwą pomoc. Firma, która specjalizuje się we wsparciu oprogramowania Enterprise może zaoferować wiele usług, które pomogą Twojej firmie odnieść sukces. Usługi te obejmują zakres od doradztwa IT i marketingu do wsparcia oprogramowania Enterprise. Możesz również liczyć na zespół ekspertów, którzy rozwiążą Twoje najbardziej złożone problemy.

IT, marketing i doradztwo biznesowe

Zanim zatrudnisz konsultanta, ważne jest, aby przeprowadzić due diligence. Poproś o referencje i zweryfikuj kwalifikacje każdego kandydata. Pamiętaj też, aby szczegółowo zakomunikować swoje potrzeby i oczekiwania. Szukaj konsultanta, który jest otwarty na naukę i stale podnosi swoje kwalifikacje. Przed zatrudnieniem konsultanta należy również potwierdzić ustalenia.

Accenture jest jedną z wiodących na świecie firm świadczących profesjonalne usługi, dysponującą szeroką wiedzą w zakresie technologii, marketingu i usług cyfrowych. Różnorodna oferta firmy pomaga przedsiębiorstwom tworzyć zrównoważone środowisko pracy i osiągać konkurencyjność. Firma zajmuje również pierwsze miejsce w swojej branży na liście najbardziej podziwianych firm świata magazynu Fortune.

Dobra strategia marketingowa dla firmy konsultingowej zaczyna się od zbudowania solidnej bazy danych klientów. Korzystanie z narzędzi takich jak HubSpot’s all-in-one CRM, darmowych dla małych i średnich firm oraz płatnych dla firm korporacyjnych, pozwoli Ci na zarządzanie i śledzenie informacji o klientach i ich relacjach. Dobrym pomysłem jest również zbudowanie szablonu propozycji dla klienta i elevator pitch.

Wsparcie dla oprogramowania dla przedsiębiorstw

Jeśli Twoja firma korzysta z SAP lub Oracle, możesz znaleźć kompleksowe wsparcie dla oprogramowania dla przedsiębiorstw od firmy specjalizującej się w tych platformach. Firmy mogą zadzwonić do centrum wsparcia, aby rozwiązać swoje problemy, lub skorzystać z portalu wsparcia oprogramowania do zdalnego rozwiązywania problemów. Chociaż wielu dostawców oferuje podobne usługi, terminy mogą być mylące. Na przykład, SAP oferuje wsparcie na żywo i certyfikaty, podczas gdy Oracle ma tendencję do popychania użytkowników do samodzielnego wsparcia.

Inną ważną cechą kompleksowego wsparcia oprogramowania dla przedsiębiorstw jest śledzenie problemów. Narzędzia issue tracking pomagają zespołom pozostać zorganizowanym i lepiej zrozumieć proces rozwoju. Pomagają również zarządzać błędami i przypisywać je do odpowiednich osób. Dodatkowo, oprogramowanie to pomaga firmom komunikować się ze sobą w łatwiejszy i bardziej efektywny sposób.

Ulica Rimini

Rimini Street jest globalnym dostawcą rozwiązań w zakresie oprogramowania dla przedsiębiorstw. Jej inżynierowie mają łącznie 20 lat doświadczenia i są wspierani przez zespół wysoko wykwalifikowanych ekspertów funkcjonalnych. Firma oferuje kompleksowe wsparcie dla swoich klientów, oferując wiodące w branży umowy o poziomie usług. Obejmuje to gwarantowany czas reakcji do dziesięciu minut w krytycznych przypadkach o priorytecie 1 i piętnastu minut w przypadkach o priorytecie 2.

Rozwiązania oprogramowania dla przedsiębiorstw Rimini Street są kompleksowe i w pełni zintegrowane. Eliminuje to konieczność opóźnień związanych ze wsparciem dostawcy. Te kompleksowe rozwiązania obejmują również usługi o wartości dodanej i dostosowany kod. Dzięki temu wsparciu, klienci mogą uzyskać dostęp do ciągłych innowacji i utrzymywać swoje licencje Oracle i SAP bez zakłóceń.

Usługi Rimini Street są dostosowane do potrzeb firm, pomagając im zmniejszyć całkowite koszty przy jednoczesnym zapewnieniu doskonałej obsługi. Klienci otrzymują dedykowanych inżynierów wsparcia, którzy są wysoce doświadczeni, z naciskiem na pełną obsługę nad samoobsługą. Inżynierowie ci rozwijają relacje z klientami i zdobywają kompleksowe zrozumienie ich środowiska IT.

Rimini Street posiada globalny zespół doświadczonych inżynierów, którzy mogą szybko i dokładnie rozwiązać problemy. Mogą oni również pomóc wzmocnić bezpieczeństwo, uzyskać integrację aplikacji z innymi pakietami technologicznymi oraz poprawić wydajność i zgodność z przepisami. Dodatkowo, aplikacje AI Rimini Street mogą skrócić czas rozwiązywania problemów z oprogramowaniem nawet o 23%, pozwalając klientom na szybsze uruchomienie systemów.

Rimini Street dostarcza ujednolicone rozwiązania wsparcia, które wykorzystują globalny model wsparcia, aby zapewnić dostosowane kompleksowe usługi. Ich misją jest pomoc klientom w wykorzystaniu maksymalnej wartości ich oprogramowania dla przedsiębiorstw. Firma pomogła producentom zaoszczędzić miliony dolarów, zapewniając wsparcie dla ich systemów o znaczeniu krytycznym i operacji łańcucha dostaw. Oprócz zapewnienia ultra-responsywnego wsparcia aplikacji, usługi Rimini Street obejmują również usługi o wartości dodanej, takie jak usługi doradcze i aktualizacje legislacyjne.

Oferowane przez Rimini Street niezależne, zewnętrzne wsparcie dla produktów Oracle obniża całkowite koszty wsparcia o 90 procent i uwalnia zasoby informatyczne na potrzeby inicjatyw strategicznych. Inżynierowie firmy mają średnio 20 lat doświadczenia i gwarantują czas reakcji poniżej 10 minut w przypadku problemów o znaczeniu krytycznym P1. Ponadto firma oferuje usługi strategiczne bez względu na agendę producenta, w tym mapy drogowe oprogramowania, licencjonowanie, strategię chmury i bezpieczeństwo.

Dane adresowe:

AKTE Obsługa informatyczna firm – Outsourcing IT – Kontakt
ul. Morasko 17, 61-680 Poznań
Telefon: 784 380 784
Telefon: 784 898 784
opłata za połączenie wg taryfy operatora
e-mail: [email protected]